Skontaktuj się z naszym zespołem
Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi jest do dyspozycji w kwestiach takich jak pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne czy ogólne uwagi. Oferujemy szybkie odpowiedzi przez wygodne kanały komunikacji, w tym czat na żywo, e-mail i telefon. Zgłoszenia rozpatrujemy priorytetowo, a konsultanci pomogą w weryfikacji, wypłatach i obsłudze serwisu. Można też przesyłać dokumenty do weryfikacji przez e-mail.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta (czat i e-mail) | [email protected] (odpowiedź zwykle do 24 godz., obsługa po polsku) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (informacje administracyjne i regulaminy, obsługa po polsku) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, obsługa po polsku) |
| Telefon | +48 22 487 63 91 (pon-pt, 09:00-18:00) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany kontakt to e-mail: [email protected]. W wiadomości prosimy o krótki, jasny temat oraz aktualne dane kontaktowe. E-mail jest najlepszy przy prośbach wymagających szczegółów, sprawach konta lub gdy trzeba przesłać dokumenty i wyjaśnienia. Brak kompletnej informacji może opóźnić obsługę, dlatego dołącz numer konta, datę zdarzenia oraz preferowaną formę kontaktu.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Odpowiedzi na zgłoszenia: większość zapytań otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, natomiast sprawy bardziej złożone mogą wymagać dodatkowego czasu w zależności od rodzaju i koniecznych weryfikacji. W takich przypadkach informujemy o przewidywanym terminie rozpatrzenia i postępach. Staramy się odpowiadać szybciej, gdy sprawa jest pilna.
Opinie
Chętnie poznamy Twoje uwagi. Podziel się opinią, sugestią lub pomysłem na ulepszenie serwisu, obsługi klienta, promocji lub sekcji mobilnej. Wszystkie zgłoszenia są starannie analizowane przez nasz zespół i wykorzystujemy je do poprawy funkcji, szybkości działania, dostępności oraz komfortu użytkowania. Dziękujemy za pomoc w tworzeniu lepszej strony dla polskich graczy. Twoja opinia ma znaczenie.